Herramientas Digitales para Gestionar Marcas

Hoy en día el mundo digital es parte de nuestras actividades cotidianas. Según Brandwatch (1 de marzo de 2019), el tiempo en promedio empleado en las redes sociales equivale al 11.24% del tiempo que estás despierto durante el día.

El día viernes 12 de abril el club de marketing tuvo un taller donde se aprendieron algunos conceptos sobre la gestión digital de marca. Jorge Cáceres, el speaker, nos comentó sobre el ‘engagement’ del marketing digital en esta época de vanguardia y sobre varios temas relacionados, como ‘social media’, navegadores, tendencias, el internet, entre otras.

El marketing digital es un medio por el cual los individuos o las empresas logran generar estrategias potenciales y con mayor alcance hacia el público. Dentro del  marketing digital, existen varias ramas, como el SEO, SEM, E-Commerce, Blogging, Email Marketing y Website Design. De esta manera, el marketing digital es una área de estudio que involucra muchos temas puntuales los cuales están presentes en nuestro diario vivir digital.

Igualmente como en el marketing genérico, es muy importante identificar el mercado objetivo y conocer a ciencia cierta las características únicas que definen a ese grupo como también sus valores intrínsecos. Ahora bien, al momento de generar estrategias, cabe identificar objetivos puntuales. Los segmentos a considerar en esta instancia son dos: el eje de contenido y la creatividad en contenido. Estos elementos son complementarios, es decir, debe existir una sinergia. Por un lado, el eje de contenido puede estar encaminado por humor, felicidad, molestia, etc. Por otro lado, la creatividad en contenido puede ser branded content, tendencias, tutoriales, memes, recetas, infografías y links.

Finalmente, Jorge Cáceres nos comentó que la clave del éxito para gestionar marcas es el profesionalismo. Las empresas, o los individuos encargados de manejar las marcas en medios digitales, deben separar los aspectos individuales/personales de la marca. De este modo, se logra mantener un nivel ético en la gestión y se genera contenido apropiado para la misma marca.

Referencias

Brandwatch. (01/03/2019). 123 Amazing Social Media Statistics and Facts. Recuperado el 12 de abril de 2019 de https://www.brandwatch.com/blog/amazing-social-media-statistics-and-facts/